כללי

השימוש באתר פיג (להלן: “האתר”, “אנחנו”) מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות הזו

המטרה שלנו היא לספק לך חוויית קנייה נעימה, בטוחה ושקופה- לכן חשוב לנו שתדעי איך אנחנו אוספות ומשתמשות במידע.

ייתכנו עדכונים במדיניות מעת לעת, והם יופיעו כאן באתר. שימוש מתמשך באתר= הסכמה למדיניות המעודכנת.

המדיניות כתובה בלשון נקבה אך מיועדת לכולם.

איזה מידע אנו אוספות?

אנחנו אוספות מידע בשני מצבים

א. מידע שאת מוסרת מרצונך

למשל בעת:

פתיחת חשבון באתר

ביצוע רכישה

הרשמה לניוזלטר

יצירת קשר דרך טופס/מייל/רשתות חברתיות

המידע יכול לכלול: שם מלא, כתובת, פרטי משלוח, טלפון, אימייל, פרטי תשלום (נשמרים אצל חברות הסליקה בלבד)

ב. מידע שנאסף אוטומטית במהלך השימוש באתר

כמו:

IP כתובת

סוג דפדפן ומכשיר

עמודים בהם ביקרת

משך שהייה

פעולות באתר

המידע מאפשר לנו לשפר את האתר וחוויית המשתמש, לאתר תקלות, ולהפעיל את האתר בצורה בטוחה.

קוקיז (Cookies)

האתר משתמש בקוקיז לצורך:

זיהוי והעדפות

שיפור חוויית גלישה

( Google Analytics כמו) סטטיסטיקה ואנליטיקה

תמיד אפשר למחוק, לחסום או לנהל קוקיז דרך הגדרות הדפדפן שלך- רק שימי לב שזה עלול לפגוע בתפעול האתר.

למה אנחנו משתמשות במידע:

אנחנו משתמשות במידע רק לצורך:

עיבוד הזמנות, תשלומים ומשלוחים

תפעול ושיפור האתר

שירות לקוחות ומתן מענה לפניות

שליחת עדכונים, הצעות וניוזלטר (רק אם בחרת להירשם)

אבטחת מידע, מניעת הונאות ותיעוד נדרש

התאמת חוויית הגלישה

עמידה בהתחייבויות משפטיות

בכל רגע את יכולה להסיר את עצמך מרשימות הדיוור בקישור המופיע בכל הודעה.

שמירת מידע

המידע נשמר במאגר מאובטח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל.

חלק מהמידע עשוי להישמר גם בשרתים מחוץ לישראל- באמצעות ספקיות שירות מוכרות ומאובטחות.

מידע שאיננו מזהה אותך אישית עשוי להישמר ללא מגבלת זמן.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

:אנחנו משתפות מידע רק במידת הצורך, ורק עם גורמים שמסייעים לנו להפעיל את העסק, למשל

חברות סליקה

ספקי משלוחים

מערכות דיוור

מערכות ניתוח נתונים

שירותי אחסון ואבטחה

בנוסף, נשתף מידע אם נידרש לעשות זאת על פי חוק, במקרה של חשד להונאה, או במקרה של שינוי בעלות/ מיזוג.

אנחנו לא מוכרות את המידע שלך ולא משתפות אותו לצרכים שאינם קשורים לשירות.

הודעות ועדכונים

אם נרשמת לניוזלטר- נוכל לשלוח לך עדכונים, הטבות ותוכן רלוונטי

אפשר להסיר את עצמך בכל רגע בלחיצה אחת או בפניה לשירות הלקוחות.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, את רשאית לבקש לעיין במידע השייך לך

לבקש לתקן מידע שאינו מעודכן

לבקש מחיקה של פרטים מסוימים

לבטל הרשמה וקבלת דיוורים

לבקש לסגור חשבון באתר 

מוזמנת לפנות בנושא לשירות הלקוחות דרך הווצאפ  

אבטחת מידע

אנחנו נוקטות באמצעים טכנולוגיים כדי להגן על המידע שלך

עם זאת- כמו בכל מערכת אינטרנטית- אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת

לכן אנחנו ממליצות לנהוג בזהירות בעת מסירת פרטים באינטרנט

אתרים חיצוניים

ייתכן שתפגשי באתר קישורים לאתרים/ שירותים של צדדים שלישיים

ברגע שאת יוצאת מהאתר- מדיניות הפרטיות שלהם חלה, לא שלנו

דין וסמכות

הדין החל הוא החוק הישראלי בלבד

סמכות השיפוט: בתי המשפט בתל אביב

 איך ניתן ליצור קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות, מידע אישי או תמיכה, אפשר לפנות אלינו לשירות הלקוחות